Tâm thư ấn định ngày nghỉ hưu của Jack Ma

Ông chủ Alibaba sẽ rời chức Chủ tịch Alibaba để thử nghiệm những điều mới mẻ, vì "thế giới rất rộng lớn và tôi vẫn còn trẻ".

Alibaba vừa công bố kế hoạch thay đổi lãnh đạo. Theo đó, nhà sáng lập kiêm Chủ tịch Alibaba - Jack Ma sẽ rời chức Chủ tịch từ ngày 10/9 năm tới, nhường lại cho CEO hiện tại - Daniel Zhang. Dưới đây là lá thư Jack Ma gửi đến các khách hàng, nhân viên và cổ đông công ty:

Gửi các khách hàng, nhân viên và cổ đông của Alibaba.

Năm nay là kỷ niệm 19 năm thành lập Alibaba. Tôi rất vui mừng chia sẻ vài thông tin đến các bạn. Sau khi được HĐQT chấp thuận, ngày này năm tới, CEO Daniel Zhang sẽ thay tôi làm chủ tịch Alibaba. Từ giờ đến đó, tôi sẽ hỗ trợ Daniel để đảm bảo việc chuyển giao diễn ra suôn sẻ và thành công. Sau đó, tôi sẽ vẫn ở trong HĐQT đến Đại hội cổ đông năm 2020.

Tôi đã suy nghĩ và chuẩn bị rất nhiều cho kế hoạch này suốt 10 năm qua. Hôm nay, tôi rất vui được thông báo nó, nhờ sự ủng hộ của Alibaba Partnership và HĐQT. Tôi cũng muốn gửi lời cảm ơn đặc biệt đến tất cả đồng nghiệp ở Alibaba cùng gia đình của các bạn, vì nhờ có sự tin tưởng, ủng hộ và hợp tác của mọi người suốt 19 năm qua, chúng ta mới có được sự tự tin và sức mạnh như ngày nay.

Việc chuyển dịch này cho thấy Alibaba đã tiến lên một nấc thang mới về quản trị doanh nghiệp. Từ một công ty dựa vào các cá nhân, thành công ty được gây dựng dựa trên hệ thống tổ chức xuất sắc và văn hóa phát triển nhân tài.

Khi thành lập Alibaba năm 1999, mục tiêu của chúng ta là gây dựng một công ty có thể khiến Trung Quốc và cả thế giới tự hào, một công ty có thể tồn tại qua 3 thế kỷ, đến năm 102 tuổi. Tuy nhiên, chúng ta đều biết không ai có thể đi cùng công ty suốt 102 năm. Một Alibaba phát triển vững bền phải được xây dựng trên nền tảng quản trị mạnh, triết lý tập trung vào văn hóa và sự nhất quán trong phát triển nhân tài. Không công ty nào có thể dựa hoàn toàn vào những nhà sáng lập. Hơn ai hết, tôi hiểu điều đó. Năng lực và sức khỏe của con người có giới hạn, không ai có thể gánh vác trách nhiệm của một Chủ tịch và một CEO mãi mãi.

10 năm trước, chúng tôi đã hỏi bản thân câu này: Làm thế nào Alibaba phát triển bền vững sau khi Jack Ma rời công ty? Chúng tôi tin rằng cách duy nhất là phải phát triển một hệ thống quản trị dựa trên văn hóa độc đáo và cơ chế tập trung phát triển nhân tài, người kế cận. 10 năm qua, chúng tôi vẫn luôn chuẩn bị cho điều này.

Tôi được đào tạo để trở thành giáo viên. Và tôi cực kỳ tự hào về những gì mình đã làm được. Người thầy luôn muốn học trò của mình giỏi hơn họ. Vì thế, trách nhiệm của tôi và cả công ty là để những người trẻ hơn, tài năng hơn đảm nhận vị trí lãnh đạo, để họ kế thừa nhiệm vụ của chúng tôi - “Giúp việc kinh doanh trở nên dễ dàng ở mọi nơi”. Tham vọng của tôi là giúp các doanh nghiệp nhỏ, những người trẻ tuổi và phụ nữ trên toàn cầu. Đây không chỉ là dự định của tôi từ ngày đầu, mà nó còn là cơ hội tôi cảm thấy thật may mắn vì có được. Để thực hiện giấc mơ này, chúng ta cần sự tham gia của nhiều người trẻ hơn nữa, chứ không chỉ Jack Ma, và cả nỗ lực của các thế hệ nhân viên Alibaba.

Alibaba là công ty đáng ngạc nhiên, không phải vì việc kinh doanh, hay quy mô, hay các thành tích. Điều tuyệt vời nhất là chúng ta đã hội tụ về đây, vì một tầm nhìn và nhiệm vụ chung. Hệ thống hợp tác, văn hóa độc đáo và đội ngũ nhân tài đã tạo ra một nền tảng mạnh cho công ty. Trên thực tế, từ khi tôi rời chức CEO năm 2013, công ty vẫn vận hành trơn tru suốt 5 năm qua dựa trên những yếu tố đó.

Hệ thống hợp tác chúng ta phát triển là giải pháp đầy sáng tạo để quản trị doanh nghiệp và phát triển bền vững. Do nó khắc phục được nhiều thách thức mà các công ty cùng quy mô khác gặp phải: liên tục đổi mới, thay thế lãnh đạo, kế thừa trách nhiệm và tiếp nối văn hóa. Trong những năm qua, chúng ta đã trải nghiệm và cải thiện sự cân bằng giữa hệ thống và cá nhân. Chỉ dựa vào cá nhân, hay mù quáng chạy theo một hệ thống sẽ không giải quyết được vấn đề. Để tăng trưởng bền vững, anh cần sự cân bằng giữa hệ thống, con người và văn hóa. Tôi hoàn toàn tự tin rằng hệ thống hợp tác và nỗ lực bảo vệ văn hóa của chúng tôi sẽ giành được sự yêu mến và ủng hộ từ các khách hàng, nhân viên và cả cổ đông.

Từ khi thành lập năm 1999, chúng tôi luôn tâm niệm tương lai của Alibaba sẽ cần dựa vào “các nhân tài”, để thực hiện kế hoạch chuyển giao lãnh đạo thành công. Sau nhiều năm nỗ lực, ngày nay, Alibaba đã có hệ thống nhân lực đẳng cấp thế giới, cả về số lượng và chất lượng. Bóng dáng người thầy trong tôi cảm thấy cực kỳ tự hào về đội ngũ nhân viên, sự lãnh đạo và văn hóa tập trung vào nhiệm vụ của Alibaba. Chúng tôi cũng đang tiếp tục bồi dưỡng các lãnh đạo xuất sắc và nhân tài như Daniel Zhang.

Daniel đã ở Alibaba 11 năm. Kể từ khi nhậm chức CEO, ông ấy đã thể hiện tài năng vượt trội, sự nhạy bén trong kinh doanh và sự cương quyết trong lãnh đạo. Dưới sự chèo lái của ông ấy, Alibaba đã tăng trưởng vững mạnh, ổn định 13 quý liên tục. Năng lực phân tích của ông ấy rất tốt, nắm chắc tầm nhìn và nhiệm vụ của chúng ta, luôn luôn có trách nhiệm và ý thức cần đột phá cũng như thử nghiệm các mô hình kinh doanh mới. Truyền thông Trung Quốc đã gọi ông ấy là CEO số một của năm 2018. Điều đó hoàn toàn xứng đáng.

Vì những lý do này, ông ấy và đội ngũ của mình đã giành được sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng, nhân viên và cổ đông. Trao ngọn đuốc Alibaba cho Daniel và đội ngũ của ông ấy là quyết định đúng đắn, tại thời điểm đúng đắn. Vì tôi đã làm việc với họ, và tôi biết họ đã sẵn sàng. Tôi hoàn toàn tin tưởng vào thế hệ lãnh đạo kế tiếp của chúng ta.

Về phần mình, tôi vẫn còn rất nhiều ước mơ cần theo đuổi. Những người thân quen đều biết tôi không thích ngồi một chỗ. Tôi đã lên kế hoạch tiếp tục vai trò của mình – là đối tác sáng lập trong Alibaba Partnership và tiếp tục cống hiến cho công việc tại đây. Tôi cũng muốn quay về lĩnh vực giáo dục – công việc khiến tôi luôn hào hứng vì nó chính là điều tôi yêu thích. Thế giới rất rộng lớn và tôi vẫn còn trẻ. Vì thế, tôi muốn thử những thứ mới mẻ. Vì biết đâu giấc mơ mới lại có thể thành hiện thực thì sao?

Có một điều tôi có thể hứa với tất cả mọi người rằng: Alibaba không bao giờ chỉ xoay quanh Jack Ma. Nhưng Jack Ma sẽ mãi thuộc về Alibaba.